Что делать малому бизнесу во время эпидемии коронавируса?
Добрый день, прежде чем написать данную статью, мы ознакомились с информацией, которую вы можете найти в поисковиках по подобным запросам. И решили написать не очередную страшилку, не аналитику, а материал, который действительно может оказаться полезным для вашего дела. Разобравшись со всеми срочными задачами и более менее приспособившись к текущей ситуации, многие предприниматели наверняка озадачиваются вопросом, как грамотно использовать затишье.
Как оказаться на шаг впереди, когда всё придёт в норму?
Мы предлагаем ознакомиться с некоторыми бюджетными вариантами продвижения бизнеса, на которые, вполне возможно, вы ещё не успели обратить своё пристальное внимание. Все они так или иначе связаны с увеличением заметности и цитируемости вашего бренда в сети. Под брендом мы понимаем не только название организации. Вы можете также продвигать и лично себя как специалиста в той или иной сфере.
Рассмотрим некоторые варианты продвижения бренда в поисковом пространстве, которые мы успешно применяем в разных сферах. И эти вынужденные выходные дают отличный шанс обратить внимание на вопросы, которые вы могли всё время откладывать в долгий ящик. Примеры будут из сферы продажи недвижимости. Но они применимы почти ко всем направлениям деятельности.
Яндекс.Дзен
Мы сейчас с Вами находимся именно на данном сервисе. Мы написали данный материал, а вы его читаете. Абсолютно никто не мешает вам заняться тем же самым. По каким запросам ваш материал может попасть в топ выдачи Яндекса? Чаще всего по запросам "как", "что", "почему". Для примера: "как найти хорошего риэлтора".
Откройте Яндекс и проанализируйте выдачу сами, в т.ч. по другим запросам. Сразу заметите, что Дзен присутствует практически повсюду, ну и вполне возможно, что вы найдёте каналы своих конкурентов.
Давайте рассмотрим другие сферы деятельности.
Популярный вопрос в стоматологии: "Как часто посещать стоматолога?"
Детские развлечения: "Как организовать детский день рождения?".
Пиццерия: "как сделать пиццу дома в духовке?"
Барбер-шоп: "какую машинку для стрижки выбрать?"...
Продолжать можно бесконечно. Ваша статья может встать в топ Яндекса по любым запросам.
Если по каким-то причинам у вас или вашей организации ещё нет собственного канала, то как раз можете заняться вопросом на этих выходных =)
Конечно, в работе с данным сервисом Яндекса нужна грамотная стратегия. И здесь без SEO-консалтинга работать достаточно затруднительно, но всё равно это на сегодняшний день один из самых бюджетных вариантов продвижения бренда.
Яндекс.Кью
Очередной сервис Яндекса, где эксперты отвечают на ответы пользователей.
Продвижение в данном сервисе по своей сути очень схожее с Дзеном, поэтому не будем повторяться.
Также можете посмотреть, как часто данный сервис залезает в топ по различным запросам-вопросам =)Отличная возможность засветиться с минимальными вложениями. Есть 2 варианта: искать вопросы самостоятельно либо попросить друга написать их для себя =)
SEO-консалтинг также требуется. Как минимум, здесь необходимо понимать, какие запросы встречаются чаще, и работать по ним. Нет смысла тратить много сил ради нескольких показов в месяц.
Яндекс.Услуги
Я думаю, что ни для кого не секрет, насколько данный сервис набирает обороты.
Я думаю, что большинство из участников рынка пробовало, но ничего толком не получилось. Но при всей кажущейся простоте работы сервиса, существует много факторов, которые влияют на ранжирование специалистов в общем поиске. И к счастью, здесь решает не размер бюджета.
Не будем останавливаться на привлекательности предложения. Уверен, что вы здесь разбираетесь лучше меня. Тем более, нет ничего проще создать соответствующий заказ и получить все предложения ваших конкурентов, как на ладони.
Мы видим, что чаще всего в серп попадают специалисты с высоким рейтингом. И вот здесь мы плавно подходим к основному вопросу работы с репутацией — ключевому вопросу в вашей сфере деятельности.
Да, да — именно, к ключевому.
К слову говоря, работа с вышеупомянутыми сервисами — это тоже работа по улучшению привлекательности бренда, ведь ваш дельный совет или полезная статья вполне могут выстрелить в топ и собрать лишнюю пару тысяч показов даже без посторонней помощи.
SERM и работа с отзывами
Многие склонны думать, что услуга по работе с репутацией в сети востребована и актуальна только среди крупных игроков.
Я не буду сильно касаться глобального вопроса важности репутации бренда или отдельно взятого специалиста. Я думаю, что не секрет, что перед принятием решения уже подавляющая часть потенциальных клиентов ищут и читают отзывы о вашем бренде. При этом отсутствие отзывов я бы оценивал как более негативный фактор, нежели даже большое количество негатива. Объясню почему.
Даже негативные отзывы дают понять пользователю, что организация работает, у неё, например, есть офис и она худо-бедно старается выполнять свои обязательства.
Без отзывов же вашей организации или вас просто не существует в сети. Причём буквально. С нулевым рейтингом вас, скорее всего, даже не покажут на картах. Сейчас поисковики всё больше оценивают не столько сайт организации, сколько цитирование бизнеса в целом. При малом цитировании у вас крайне мало шансов получить какую-либо точку соприкосновения с клиентом в поисковом пространстве. В данном случае, единственное, что вам остаётся — оплачивать рекламу, надеясь, что случайного пользователя не смутит отсутствие информации о вас.
Многие могут подумать, что речь идёт о заказных отзывах. На самом деле, это не так. В основе любой работы с репутацией должна быть определённая стратегия:
1. Как стимулировать клиентов писать отзывы? Вариантов действительно очень много.
2. Какие площадки выбирать для работы с отзывами?
3. Как часто и каким образом реагировать на негатив и кому делегировать контроль за его появлением и общение с администрациями сайтов.
Что в итоге?
Сейчас в деятельности многих участников рынка случилось непредвиденное затишье. Но это хороший шанс переосмыслить ценности.
"Я плачу только за звонки/лиды/обращения" — пора избавиться от этого клише, которое в текущей ситуации тянет вас на дно. Да, работа с репутацией не так очевидна. Скорее всего, вы не сможете определить наверняка, почему клиент решил с вами работать. Из-за полезной статьи в Дзене или из-за грамотного ответа на Кью. Но важно уже сейчас понимать, что шансов больше у тех игроков, которые занимают максимум поискового пространства. И в данном случае ваша положительная репутация может вытянуть вас наверх просто с технической точки зрения. Организации с положительным рейтингом лучше ранжируются в поисковиках, поисковых сервисах, на картах и на профильных сайтах.
Важно понимать, что положительная репутация создаёт реальный трафик посещений вашего сайта или карточки организации в справочниках или на тематических ресурсах. В конечном итоге это ведёт к значительной экономии рекламного бюджета.
Многие наши клиенты, отмечают увеличение конверсии со всех типов источников даже после простого наведения порядка в справочниках Яндекса и Google.
Поэтому советуем провести каникулы с пользой для вашего бизнеса, чтобы быть на шаг впереди конкурентов, когда жизнь вернётся в привычное русло.